Obchodné podmienky AM Techmont

Úvod | Obchodné podmienky AM Techmont

Obchodné podmienky

internetového obchodu www.am-techmont.sk

I. Úvodné ustanovenia a Vymedzenie pojmov

  1. Týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami (ďalej aj “VOP“) sa riadia právne vzťahy medzi spoločnosťou AM-Techmont s.r.o., so sídlom Dohňany 533, PSČ: 020 51, IČO: 53 667 905, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka číslo: 41583/R, DIČ: 2023241407 (ďalej tiež ako “Predávajúci¨) a každou osobou, ktorá je Kupujúcim – objednávateľom diela ponúkaného Predávajúcim v Internetovom obchode Predávajúceho.
  2. Kontakt na Predávajúceho je: email: info@www.am-techmont.sk, telefónne číslo: 0951717696.
  • Príslušným orgánom vykonávajúci dozor nad zákonnosťou v oblasti ochrany spotrebiteľa je:

Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie so sídlom v Trenčíne pre Trenčiansky kraj

Hurbanova 59

911 01 Trenčín

tel. č. 032/640 01 09

fax č. 032/640 01 08

Formulár na podávanie podnetov: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi

  • V prípade akýchkoľvek sťažností, alebo podnetov, tie spotrebiteľ môže adresovať aj priamo Predávajúcemu, pričom odporúčame spotrebiteľom, aby na zasielanie sťažností a podnetov predávajúcemu využili emailovú adresu predávajúceho:  info@www.am-techmont.sk. Akákoľvek sťažnosť bude posúdená a vybavená do 10 pracovných dní v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Pričom o jej vybavení informujeme spotrebiteľa rovnakou formou, akou spotrebiteľ sťažnosť, alebo podnet Predávajúcemu doručil.

II. Objednávka diela – uzatvorenie zmluvy o dielo

  1. Návrhom na uzatvorenie zmluvy o dielo zo strany kupujúceho, je objednávka diela realizovaná prostredníctvom elektronického objednávkového formulára v Internetovom obchode Predávajúceho. K akceptácii objednávky diela zo strany Predávajúceho, a teda k uzatvoreniu zmluvy o dielo, dochádza na základe elektronického potvrdenia o akceptácii objednávky zo strany predávajúceho zaslaného po prijatí objednávky.
  2. V prípade emailovej alebo telefonickej objednávky Kupujúceho, je návrhom na uzatvorenie zmluvy o dielo zo strany predávajúceho cenová ponuka obsahujúca špecifikáciu diela, lehotu na dodanie diela a cenu diela. K akceptácii cenovej ponuky zo strany Kupujúceho, a teda k uzatvoreniu zmluvy o dielo, dochádza na základe emailovej akceptácie cenovej ponuky Kupujúcim, ktoré je zaslané na emailovú adresu Predávajúceho.
  3. Zmluva o dielo sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov Predávajúceho a Kupujúceho.
  4. Zmluva o dielo môže zaniknúť aj dohodou zmluvných strán alebo odstúpením od nej.
  5. Kupujúcemu sú ešte pred uzatvorením zmluvy o dielo oznámené, prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho, všetky vlastnosti diela.

III. Cena diela a platobné podmienky

  1. Cena diela objednaného prostredníctvom Internetového obchodu (ďalej len „cena diela“ alebo „cena“), je uvedená samostatne pre každé dielo samostatne a je platná v momente vytvorenia objednávky Kupujúcim. V prípade, že k uzatvoreniu zmluvy o dielo nedochádza prostredníctvom internetového obchodu a objednávkového formulára, ale na základe akceptácie Predávajúcim vyhotovenej cenovej ponuky, je cena diela uvedená a špecifikovaná v cenovej ponuke Predávajúceho.
  2. Uvedená cena je konečná vrátane DPH (predávajúci je platcom DPH) – s výnimkou ceny za doručenie diela, ktorá bude účtovaná osobitne podľa čl. VII.
  3. Základným platidlom je mena euro.
  4. K cene diela podľa tohto článku budú účtované náklady na doručenie diela podľa čl. VII týchto Všeobecných obchodných podmienok.

IV. Spôsoby platby

  1. Cenu za dielo uhradí Kupujúci Predávajúcemu na základe faktúry vystavenej Predávajúcim s lehotou splatnosti 14 dní. Predávajúci je oprávnený vystaviť faktúru kedykoľvek po uzatvorení zmluvy o dielo.

V. Zhotovenie a dodanie diela

  1. Dielo je zo strany Predávajúceho zhotovené a dodané do ôsmich týždňov  odo dňa uzatvorenia zmluvy o dielo.
    1. Predávajúci je povinný zhotoviť a dodať Kupujúcemu dielo v objednanom množstve a kvalite spolu s daňovými dokladmi, ktoré sa vzťahujú k objednávke.
    1. Miestom dodania objednaného diela je adresa uvedená Kupujúcim alebo sídlo predávajúceho v prípade, ak si kupujúci zvoli osobný odber diela. Ak Kupujúci neuvedie osobitnú adresu na dodanie diel, je touto adresou adresa bydliska Kupujúceho.
    1. Dodanie zhotoveného diela predávajúci uskutoční niektorým zo spôsobov podľa článku VII týchto VOP, a to v závislosti od voľby Kupujúceho.
    1. Dodanie diela je uskutočnené jeho dodaním Kupujúcemu.
    1. Kupujúci je povinný dielo prevziať a poskytnúť súčinnosť potrebnú na doručenie diela.

VI. Prevzatie diela

  1. Nebezpečenstvo poškodenia diela a zodpovednosť za škodu na diele prechádza na Kujúceho jeho prevzatím, pričom nezáleží na tom, či Kupujúci prevezme dielo osobne alebo prostredníctvom poverenej/splnomocnenej osoby.
  2. Vlastnícke právo k dielu prechádza z predávajúceho na Kupujúceho momentom zaplatenia ceny diela v celom rozsahu.
  3. Kupujúci má právo neprevziať dodané dielo, pokiaľ je dodané dielo iného typu alebo v prípadoch:
  1. dodania diela, ktorá je v rozpore s uzavretou zmluvou (iného alebo poškodeného diela),
    1. dodania diela v poškodenom obale alebo,
    1. dodania diela bez príslušných dokladov.
  • Kupujúci je povinný Predávajúcemu uhradiť dohodnutú cenu diela riadne a včas.

VII. Prepravné – spôsoby dopravy diela a cena za dopravu

  1. Prepravné náklady Predávajúceho na doručenie diela nie sú zahrnuté v cene diela. Tieto budú vyčíslené a oznámené Kupujúcemu pred uzatvorením zmluvy a Kupujúci sa zaväzuje uhradiť ich spolu s cenou diela.
  2. Spôsoby dopravy a cena za dopravu objednaného diela (v prípade, ak súčasťou diela, nie je aj jeho montáž) v rámci Slovenskej republiky závisia od voľby Kupujúceho uskutočnenej v rámci vypĺňania objednávkového formulára alebo oznámenej Predávajúcemu iným spôsobom (napr. prostredníctvom emailu). Kupujúci si tak ešte pred uzatvorením zmluvy o dielo zvolí, o aký spôsob doručenia, v akej lehote a za akú cenu má záujem. Kupujúci si môže zvoliť z nasledovných spôsobov doručenia:
  1. Osobný odber v sídle predávajúceho – nie je spoplatnený
  2. Doprava uskutočnená predávajúcim – doručenie spoplatnené sumou 0 ,- EUR s DPH
  • Voľba konkrétneho spôsobu doručenia je na Kupujúcom.
  • V prípade, ak je súčasťou diela aj jeho montáž, dodá Predávajúci Dielo sám, bez externých doručovateľov. Takéto doručenie je spoplatnené sumou 0,- EUR s DPH.

VIII. Odstúpenie kupujúceho – spotrebiteľa od zmluvy bez uvedenia dôvodu

  1. Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia diela. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je zhotovenie a dodanie diela, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy. Ustanovenia tohto článku neplatia pre kupujúcich, ktorí sú podnikateľmi.
  2. Spotrebiteľ je povinný, ak toto právo chce využiť, odstúpenie od zmluvy oznámiť najneskôr v posledný deň určenej lehoty Predávajúcemu, alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty na adresu predávajúceho, ktorá je: AM-Techmont s.r.o., Dohňany 533, PSČ: 020 51. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy zaslať dielo späť alebo ho odovzdať predávajúcemu alebo osobe poverenej Predávajúcim na prevzatie diela.
  3. Odstúpenie od zmluvy možno u predávajúceho uplatniť tiež v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči (napr. e-mail). Uplatnenie odstúpenia od zmluvy je možné uskutočniť aj prostredníctvom Formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je sprístupnený v internetovom obchode predávajúceho. Spotrebiteľ je oprávnený od zmluvy odstúpiť aj ústne a to najmä jednoznačne formulovaným vyhlásením spotrebiteľa vyjadrujúce jeho vôľu odstúpiť od zmluvy. Odporúčame spotrebiteľovi aby v odstúpení od zmluvy uviedol číslo objednávky, dátum nákupu, druh od akého diela odstupuje, meno a priezvisko, adresu a prípade aj číslo účtu, na ktorý mu budú vrátené všetky platby, ktoré poskytol predávajúcemu z odstupujúcej zmluvy, ak sa rozhodne, že si žiada zaslať platbu za dielo na ním uvedené číslo účtu. V opačnom prípade predávajúci vráti spotrebiteľovi platbu za dielo rovnakým spôsobom, aký použil spotrebiteľ pri svojej platbe.
  4. Odstúpením od zmluvy sú si zmluvné strany povinné vrátiť navzájom poskytnuté plnenia. Spotrebiteľ zodpovedá len za zníženie hodnoty zhotoveného diela, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s dielom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti diela. Spotrebiteľ nezodpovedá za zníženie hodnoty diela v prípade, ak nebol predávajúcim informovaný o možnosti odstúpiť od zmluvy, podmienkach, lehote a postupe pri uplatňovaní práva na odstúpenie. Ak hodnota zhotoveného diela bola znížená v dôsledku zaobchádzania s dielom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti diela (napr. dielo bude poškodené), spotrebiteľ zodpovedá Predávajúcemu za takto vzniknutú škodu. Za zaobchádzanie s dielom nad rámec zistenia vlastností a funkčnosti diela bude považované najmä použitie diela vo väčšej miere, než aká je potrebná na zistenie povahy, charakteristík a funkčnosti diela.
  5. Môžete využiť formulár odstúpenia od zmluvy. Uvedený formulár je voľne prístupný k nahliadnutiu aj stiahnutiu v internetovom obchode Predávajúceho.
  6. Ak spotrebiteľ od zmluvy odstúpi v zmysle zákona č.102/2014 Z. z., znáša náklady navrátenie diela predávajúcemu podľa § 10 ods. 3 zákona č. 102/2014 Z. z. To neplatí, ak predávajúci súhlasil, že ich bude znášať sám.
  7. Predávajúci vráti spotrebiteľovi zaplatené plnenie za dielo, ako aj všetky platby, ktoré od spotrebiteľa prijal na základe zmluvy o dielo alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné, ako aj iných nákladov a poplatkov, a to do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy. Uvedené sa netýka nákladov na vrátenie diela, ktoré znáša spotrebiteľ sám za podmienok uvedených v bode 6 tohto článku. Pri odstúpení od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru, predávajúci nie je povinný vrátiť spotrebiteľovi platby podľa tohto článku pred tým, ako mu je dielo doručené alebo kým spotrebiteľ nepreukáže zaslanie diela späť predávajúcemu, ibaže predávajúci navrhne, že si dielo vyzdvihne osobne alebo prostredníctvom ním poverenej osoby.
  8. Predávajúci nie je povinný uhradiť spotrebiteľovi dodatočné náklady, ak si spotrebiteľ výslovne zvolil iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré si zvolil spotrebiteľ, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia ponúkaný Predávajúcim.
  9. Zásielky poslané v prípade odstúpenia od zmluvy ako dobierka nebudú z našej strany prevzaté. Kupujúcim odporúčame zasielať zásielky doporučene.
  10. Predávajúci informuje spotrebiteľa, že v zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z., nie je spotrebiteľ oprávnený odstúpiť od zmluvy v prípade, ak:
  1. je predmetom zmluvy predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený,
  2. je predmetom zmluvy predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
  3. je predmetom zmluvy predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa,

IX. Alternatívne riešenie sporov

  1. V prípade, že Kupujúci, ktorý je spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva, má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak Predávajúci na žiadosť spotrebiteľa podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania spotrebiteľa, má spotrebiteľ právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č.391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s Predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárska Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk/; spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Všetky ďalšie informácie ohľadne alternatívneho riešenia sporov medzi Predávajúcim a  spotrebiteľom vyplývajúcich zo zmluvy ako spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiacich so zmluvou ako spotrebiteľskou zmluvou sú uvedené na internetovej stránke Ministerstva hospodárstva SR www.mhsr.sk a v zákone č.391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
    1. Ustanovenia tohto článku sa vzťahujú výlučne na spotrebiteľov. To znamená, že sa nevzťahujú na kupujúcich, ktorými sú právnické osoby alebo fyzické osoby – podnikatelia.

X. Záverečné ustanovenia

  1. Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s fyzickými osobami, ktoré pri uzatváraní zmluvy podľa týchto VOP nekonajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení zákona č.40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, aj osobitné predpisy, najmä zákon č. 102/2014 Z. z.o ochrane spotrebiteľa pre predaji tovaru alebo poskytnutí služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
  2. Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s právnickými osobami, resp. s fyzickými osobami – podnikateľmi, sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
  3. Neoddeliteľnou súčasťou týchto Všeobecných obchodných podmienok je Reklamačný poriadok, ktorý je uverejnený v Internetovom obchode Predávajúceho.
  4. Tieto Všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť ich zverejnením v Internetovom obchode Predávajúceho dňa 20.08.2021.